养老模式不断涌现 微型养老院给老人一个温暖​的家

来源:陕西广播电视台2018-10-23 07:43:19

 刚才的这个公益广告,想必不少人都看过,有些心酸和无奈,但这是很多家庭面临的现实问题,也是很多老人真实的生活写照。儿女不在身边,老人如何安度晚年?什么样的养老方式才能满足老人的不同需求呢?

这是一个有点特殊的家,家里有六位老人,还有两位专门照顾他们的阿姨,老人们常年住在这里,从不担心吃不上饭,没有人陪。

孙阿姨:“送你回家你回不回?”

荣奶奶:“我不回!”

孙阿姨:“这儿好,是吗?”

荣奶奶:“我还没住够呢!”

孙阿姨:“对!”

一顿普通的午餐,一荤两素配米饭,外加一碗汤,老人们吃着、聊着,气氛轻松而温馨。原来,老人们居住的“家”叫迎春家园,属于微型养老院。89岁的崔大爷和老伴三年前就来到了这儿。崔大爷说,从老伴完全失能到现在已经两年多了,因为护理到位,连一次褥疮都没生过。

崔大爷:“人说久病床前无孝子,在自己儿女跟前能怎么样呢?人家不可能守到你跟前。这儿你不管咋弄,一旦有啥紧急情况跟前都有人,这叫全天候的服务么,我就把这儿当做我的第二个家。”

记者从迎春家园所属的金宝美养老服务公司了解到,早在2014年他们就创建了这种微型养老院,就是在小区里租住一套单元房,通过适老化改造和智能化管理,再配备专业的护理人员24小时服务,称之为家园式养老服务模式。每个家园一般入住小区内或者小区附近的五到六位老人,根据他们的健康情况,分为自理老人、半自理老人和不能自理老人三种类型,每月收费从3000到5000元不等。

陕西金宝美养老服务中心负责人薛梅:“其实很多老年人需要这种托养服务,但是他又舍不得他熟悉的环境,所以在这种情况下,我们就建立了这种微型养老院。”

薛梅告诉记者,从2014年到现在,他们已经在西安市莲湖区先后建起了八个这样的微型养老院,主要提供对老人的救养、托养、康复、护理、以及临终关怀服务。

微型养老院让老人感受到了家的温暖,可它服务的老人毕竟有限。在绝大多数老人都愿意选择居家养老的今天,怎样才能为更多的老人提供他们所需的服务呢?我们再来近距离了解一种全新的养老服务模式——虚拟养老院。

薛梅:“它就是把咱们这种普通的大型养老机构的墙拆掉,用互联网的手段来进行一个信息的接收和传送。我们还做了一个入户评估、适老化改造,以及养老需求的个性化定制,链接我们的第三方,给他提供一个真实可靠的,对老人来说安全性高一点的第三方服务机构。”

在虚拟养老院的呼叫中心记者看到,这里有一个后台智能管理系统,工作人员通过互联网和电话接收老人们的服务请求。

陕西金宝美养老服务有限公司运营总监马文:“社区的老年人可以通过我们的手机APP或者是通过我们的服务热线电话来对接到我们的服务平台,来进行需求的下单或者需求的口述,通过我们平台的APP进行接单、转单、下单。”

记者了解到,虚拟养老院是通过信息服务平台为高龄老人和行动不便的半失能、全失能老人提供居家上门服务。服务内容从代买代购、上门理发、保洁、家电维修,到中医理疗、健康管理,再到心里慰藉,都可以上门给老人提供。其中,上门巡检是莲湖区政府为老人统一购买的服务项目,其它项目收费标准一般都略低于市场价。

采访中,西安市土门附近庆和小区的80岁独居老人林奶奶打来电话,希望有人上门给她量血压,巡检人员第一时间赶了过去。

巡检员王大姐:“低压88。”

林奶奶:“差不多。”

巡检员王大姐:“高压132。”

林奶奶:“服务态度好,你就不管咋地,有病看见她心情都舒服,说个实话。”

巡检员王大姐说,虽然这是一个简单的巡检,但老人们却非常看重。

巡检员王大姐:“我每次一到小区,这个阿姨说是你喝点水,那个阿姨给你拿点啥,他们都挺好的,因为孩子们都不在家么,就需要我们的上门关怀嘛。”

薛梅:“截止目前为止,我们平台注册的老人一共是四千多名,服务商家是四百多家,我们自己的家政护理员一共是3000多名,服务了一共有两万多人次。”

记者了解到,截至2017年底,陕西省的60岁以上老年人数量,达到了645万,在人口比例中占到了16.8%,65岁以上人口已经超过了400万,占到了10%以上,人口老龄化已经达到了比较高的程度。目前,陕西省具有法人资格从事养老服务的社会组织有168家,达到一定规模的有40余家,智慧化、连锁化运营的居家养老服务组织达到30余家,千人床位拥有率为34.8‰。主体多元、服务多样、可持续发展的养老服务体系已经初步形成。那么,面对不断加快的老龄化进程,怎样才能更大程度地保障老年人的养老问题呢?

陕西省社科院社会研究所副研究员杨红娟:“要从经济和服务的保障两个方面,更进一步地完善我们的制度体系和服务体系。像我们的养老金,在城乡居民这一部分,我们其实还是要给老年人提供更高水平的一个保障。在服务这方面,要把我们的内容更加充实,水平更加提高。政府应该大量地鼓励社会组织和市场、企业进入到我们的养老服务体系,这样才能满足更广泛的、更多的老年人的需求。”

家家有老人,人人都会老。养老问题的确关乎着每一个人。近几年,社会上新的养老模式不断涌现,有的让人欣喜,有的让人担忧。但是,不管是哪种模式,适合老人的,老人感到舒心的,才是最好的。我们也祝愿,天下所有老人健康长寿,幸福快乐!( 来源:陕西广播电视台《今日点击》记者 姚婧 陈玉虎

编辑:苏笑