【网络媒体走转改】老太没有户口“急” 民警上门服务“好”

来源:华山网2018-02-01 17:41:06

为更好地方便群众,提升群众满意率,高新区崇业路派出所从联系群众最密切、体现形象最直接的户籍窗口抓起,主动靠前,深入辖区服务群众,受到辖区群众好评。

今年1月29日一大早,高新区崇业路派出所户籍室刚开门,就急冲冲地进来一位群众:“警官你好,我前几天在电视上看到你们所可以给不方便出行的人上门服务,是真的吗?”“是的,我们针对辖区残疾人以及不方便出行的高龄老人提供上门服务,您家里有什么困难吗?”,“我姓翟,家住白杨村,我母亲今年快90岁了,因为平时不太用身份证,所以一直未更换二代证。前段时间因为生病住院,需要用身份证,这才想到要办理。可是我母亲行动不便长期卧床无法外出,刚好前两天在电视上看到你们给一位病人上门服务,所以就过来问问看能不能也给我母亲去家里办下身份证”。

民警为老人整理头发

民警为老人照相

听完翟某的陈述,户籍民警赫永梅在人口管理网上查询了翟某母亲的信息,发现其母亲由于常年未更换二代证,户口被冻结,为了尽快给其恢复户口,赫永梅留下翟某的联系电话,并让翟某转告老人不要在为无法办证而担心,民警会尽快上门为其服务。1月31日下午,户籍民警赫永梅及协警雷丹,带着相机、手提电脑、指纹仪等设备来到翟某的家中,为了能够顺利采集到合格的办证照片,民警搀扶老太太端正坐姿,并为其梳好头发,整理好衣服,在经过近半小时的取像、登记工作后,老人的办证照片终于采集完成。临行前,民警向老人家属交代了相关办证事宜,并告诉老人会在身份证办好后亲自送证上门,此举受到了老人及家属的连连感谢和称赞。

民警提醒:身份证是公民进行社会活动,证明公民身份的法定证件,如果身份证丢失或过期,应该及时去就近派出所进行补办或更换。对于一些行动不便的残疾人和高龄老人,只要符合条件,辖区派出所都会提供上门服务,省去群众来回跑的麻烦。(通讯员:赫永梅)

编辑:马艾莉